Date d’entrée en vigueur : 1er février 2025
Bienvenue chez Fancy Dollz House !
Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent l’utilisation de notre site internet (www.fancydollzhouse.com) ainsi que l’achat de nos produits.
En accédant à notre site, vous acceptez d’être lié·e par ces Conditions. Merci de les lire attentivement.
1. Définitions
- « Nous », « Notre », « Nos » : désignent Fancy Dollz House.
- « Vous », « Votre » : désigne l’utilisateur·rice ou client·e accédant à notre site.
- « Site » : fait référence à www.fancydollzhouse.com.
2. Utilisation du site
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat sur notre site.
- Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses.
- Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès en cas de violation des présentes Conditions.
3. Informations produits
- Tous les produits présentés sur notre site sont proposés sous réserve de disponibilité.
- Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises, mais ne garantissons pas l’exactitude complète des textes, visuels ou autres contenus présents sur le site.
4. Tarifs et paiements
- Les prix sont affichés en [Devise, ex. EUR/USD/AED] et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
- Moyens de paiement acceptés : [à compléter, ex. cartes bancaires, PayPal, etc.].
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
5. Livraison
- Les frais de livraison et les délais estimés seront indiqués lors du passage en caisse.
- Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs tiers ou aux procédures douanières.
- Les client·es sont responsables des droits de douane et taxes appliqués dans leur pays.
6. Retours et remboursements
- Pour des raisons d’hygiène, aucun retour n’est accepté.
- En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, contactez-nous à info@fancydollzhouse.com ; nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
- Fancy Dollz House se réserve le droit de traiter chaque demande au cas par cas.
7. Propriété intellectuelle
- Tous les contenus du site (images, logos, textes, designs) sont la propriété de Fancy Dollz House et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
- Toute reproduction, distribution ou modification est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. Limitation de responsabilité
Fancy Dollz House ne pourra être tenu responsable :
- Des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
- Des pertes liées à l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le site.
- Notre responsabilité maximale est limitée au montant total payé pour votre commande.
9. Comptes utilisateurs
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et mot de passe.
- Nous ne saurions être tenus responsables d’un accès non autorisé à votre compte.
10. Liens vers des sites tiers
- Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, politique de confidentialité ou conditions d’utilisation.
11. Droit applicable
- Les présentes Conditions sont régies par les lois des Émirats Arabes Unis.
- Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dubaï.
12. Modifications des Conditions
- Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment.
- Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
